Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Ruby Rose? A marca de maquiagem russa oferece canais como telefone, WhatsApp, e-mail, formulário de contato e central de ajuda, ideais para dúvidas sobre produtos, pedidos, trocas, devoluções e garantias.
Nos meus testes, o WhatsApp é a forma mais rápida para conseguir suporte. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Ruby Rose
| Fale com a Ruby Rose | Contato |
|---|---|
| Telefone Ruby Rose (SAC) | (11) 94381 6993 |
| WhatsApp Ruby Rose | +55 (11) 94381 6993 |
| Chat Ruby Rose | Não possui |
| E-mail Ruby Rose | [email protected] |
| Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Ruby Rose | Não possui |
Como posso falar com a Ruby Rose por telefone?
O telefone da Ruby Rose é (11) 94381 6993. O horário de atendimento não é informado no site oficial.
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Qual é o WhatsApp da Ruby Rose?
O WhatsApp da Ruby Rose é +55 (11) 94381 6993. Para acessá-lo, salve o número na sua agenda, envie um “Oi” e selecione os tópicos de seu interesse.
Outra opção é seguir os passos abaixo:
- Acesse o WhatsApp da Ruby Rose.
- Envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
- Siga as orientações apresentadas durante o atendimento.
A Ruby Rose possui chat online?
A Ruby Rose não possui chat online para atendimento às consumidoras.
Caso precise de ajuda, utilize o WhatsApp para solicitar suporte por mensagens de texto.
Como enviar um e-mail para a Ruby Rose?
O e-mail de atendimento da Ruby Rose é [email protected].
A Ruby Rose também disponibiliza um formulário de contato em seu site oficial. Preencha os dados solicitados e clique em “Enviar”.
Ambos os canais podem ser utilizados para dúvidas, sugestões, elogios, reclamações e outras solicitações relacionadas aos produtos e serviços da marca.
Ao enviar sua mensagem, procure informar o máximo de detalhes possível para facilitar a análise do atendimento.
Central de ajuda da Ruby Rose
Na central de ajuda da Ruby Rose você encontrará informações úteis sobre garantias, trocas e devoluções.
Antes de entrar em contato com o SAC, vale a pena consultar os conteúdos disponíveis para verificar se sua dúvida já foi respondida.
A Ruby Rose possui canal de ouvidoria?
A Ruby Rose não possui canal de ouvidoria divulgado para atendimento às consumidoras.
Caso sua solicitação não seja solucionada pelos canais convencionais, você poderá buscar auxílio junto ao Procon ou outros órgãos de defesa do consumidor.
Redes sociais da Ruby Rose
As redes sociais da Ruby Rose ajudam as consumidoras a acompanhar lançamentos, novidades e dicas de maquiagem. Perfis oficiais:
- X: @RubyRoseOficial
- Instagram: @rubyrosebrasil
Principais queixas sobre a Ruby Rose
A equipe de atendimento da Ruby Rose responde boa parte das reclamações registradas no Reclame Aqui, fazendo da plataforma mais uma alternativa para quem busca ajuda da empresa. As reclamações mais comuns, baseadas no Reclame Aqui e redes sociais, são:
- Produto com defeito.
- Má qualidade.
- Alergia ao usar produtos da marca.
- Atraso na entrega.
- Produto não recebido.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Ruby Rose no Reclame Aqui.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Ruby Rose? Conta nos comentários!
