Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a OLX? A plataforma de classificados e compras online do Brasil oferece canais como chat, formulário e outros, ideais para questões sobre anúncios, contas, segurança e outros.
Na minha experiência, o formulário de contato é a opção mais rápida para conseguir informações úteis. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da OLX
| Fale com a OLX | Contato |
|---|---|
| Telefone OLX (SAC) | Não possui |
| WhatsApp OLX | Não possui |
| Chat | Dentro dos anúncios |
| Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria OLX | Não possui |
Qual é o telefone da OLX para suporte ao cliente?
A OLX não oferece SAC por telefone. Todo o atendimento da empresa é online.
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A OLX tem WhatsApp para contato?
Não há nenhum número de WhatsApp da OLX. Não clique em links e nem compartilhe dados de pessoas se passando por representantes da marca.
Como acessar o chat da OLX?
Você pode acessar o chat da OLX da seguinte forma:
- Clique no anúncio de seu interesse.
- Logue na sua conta OLX.
- Encontre o botão chat e clique nele.
- Inicie a conversa com o vendedor do anúncio.
Como acessar o formulário de contato da OLX?
O formulário de contato da OLX está disponível na central de ajuda para suporte via e-mail.
Siga estes passos para acessar o canal:
- Acesse a página do canal, CLICANDO AQUI.
- Selecione o tópico de seu interesse.
- Preencha os campos do formulário com as informações solicitadas.
- Envie a aguarde a análise e resposta de um atendente.
Central de ajuda da OLX
Na central de ajuda da OLX você encontrará informações úteis de forma rápida.
Clique no tópico de seu interesse e veja se algum dos conteúdos consegue sanar sua dúvida.
Existe algum contato de ouvidoria da OLX?
A OLX não possui canal de ouvidoria. Caso seu problema ou reclamação não seja solucionado de forma satisfatória pela equipe do SAC, busque auxílio no Procon ou em algum outro órgão de defesa do consumidor.
Redes sociais da OLX
As redes sociais da OLX são bons canais para você acompanhar novidades. Você também pode tentar buscar suporte via DM ou comentando nas publicações. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/olxbrasil
- X: @OLX_Brasil
- Instagram: @olxbr
Principais queixas sobre a OLX
A equipe de atendimento da OLX responde a quase todas as reclamações no Reclame Aqui, fazendo da plataforma uma das melhores opções para você buscar ajuda da empresa. As reclamações mais comuns são:
- Atendimento de difícil acesso.
- Dificuldade de criar anúncios e exclusão deles.
- Propagandas enganosas.
- Bloqueio de conta sem aviso prévio ou motivo aparente.
- Problemas com acesso da conta.
- Golpes e fraudes na plataforma.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da OLX.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
Você também pode registrar uma reclamação no Consumidor.gov.br, onde a OLX está cadastrada.
E aí, conseguiu entrar em contato com a OLX? Conta nos comentários!
