Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Braspress? A empresa de transporte e logística oferece canais como telefone, WhatsApp, chat e outros, ideais para questões sobre rastreamento, entregas ou reclamações.
Na minha experiência, o e-mail é a opção mais direta para resolver problemas. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Braspress
| Fale com a Braspress | Contato |
|---|---|
| Telefone Braspress (SAC) | 2223 3500 0800 775 3333 |
| WhatsApp Braspress | +55 (11) 2223 3500 |
| Chat Braspress | Leia o tópico 4 |
| E-mail Braspress | [email protected] |
| Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Braspress | Não possui |
Como posso falar com a Braspress por telefone?
O telefone da Braspress é 2223 3500, para São Paulo e região, e 0800 775 3333 para as demais regiões.
Conteúdos Relacionados:
Qual é o WhatsApp da Braspress?
O WhatsApp da Braspress é +55 (11) 2223 3500. Para acessá-lo, salve o número na sua agenda, envie um “Oi” e selecione os tópicos de seu interesse.
Se preferir acessá-lo diretamente:
- CLIQUE AQUI para ser redirecionado até o canal.
- Envie um “Olá” e aguarde o carregamento das opções de suporte.
- Selecione de acordo com sua necessidade.
- Dependendo da demanda você conseguirá falar com um humano.
Como acessar o chat da Braspress
O chat da Braspress está disponível no site oficial. Já usei para rastrear uma entrega e foi prático.
Siga estes passos para acessar:
- Acesse ESTA PÁGINA.
- Clique no ícone de chat no canto inferior direito.
- Selecione o tema e inicie a conversa com a assistente virtual, Romilda.
Como entrar em contato com a Braspress por e-mail?
A Braspress atende seus clientes através do e-mail [email protected].
Também é possível enviar um e-mail pelo formulário de contato, CLICANDO AQUI, preencha os dados solicitados e clique em “ENVIAR”.
Por meio deste canal é possível enviar elogios, dúvidas, reclamações e solicitações de coleta.
Central de ajuda da Braspress
Na central de ajuda da Braspress você encontrará informações úteis de forma rápida.
Clique no tópico de seu interesse e veja se algum dos conteúdos consegue sanar sua dúvida.
Existe algum contato de ouvidoria da Braspress?
A Braspress não possui canal ouvidoria. Caso seu problema ou reclamação não seja solucionado de forma satisfatória pela equipe do SAC, busque auxílio no Procon ou em algum outro órgão de defesa do consumidor.
Redes sociais da Braspress
As redes sociais da Braspress ajudam com suporte leve via DM ou comentários nas publicações. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/braspresstransportesurgentes
- Instagram: @braspresstransportesurgentes
Principais queixas sobre a Braspress
A equipe de atendimento da Braspress responde a quase todas as reclamações no Reclame Aqui, fazendo da plataforma mais uma boa opção para você buscar ajuda da empresa. As reclamações mais comuns são:
- Atrasos nas entregas ou pacotes extraviados.
- Dificuldade em rastrear envios.
- Demora ou recusa no reembolso de fretes.
- Danificação de mercadorias durante o transporte.
- Atendimento lento ou respostas automáticas.
- Status da entrega que não atualiza.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Braspress.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Braspress? Conta nos comentários!
