Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a LG? A marca de TVs, eletrodomésticos e smartphones oferece canais como telefone, WhatsApp e outros, ideais para questões sobre garantia, suporte técnico ou devoluções.
Na minha experiência, o WhatsApp é a opção mais rápida para conseguir informações úteis. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da LG
| Fale com a LG | Contato |
|---|---|
| Telefone LG (SAC) | (11) 4004 5400 |
| 0800 LG (demais regiões) | 0800 707 5454 |
| Telefone da loja online | 0800 726 8020 |
| WhatsApp LG | +55 (11) 4004 5400 |
| WhatsApp loja online | +55 800 726 8020 |
| WhatsApp para empresas | +55 (11) 3003 5454 |
| Chat LG | Não possui |
| Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria LG | CLIQUE AQUI |
Como posso falar com a LG por telefone?
O telefone da LG é (11) 4004 5400 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 707 5454 para demais localidades.
Telefone da loja online da LG
Para resolver alguma dúvida referente a produtos ou algum pedido feito na loja online da LG, ligue para 0800 726 8020.
Conteúdos Relacionados:
Qual é o WhatsApp da LG para suporte?
O WhatsApp da LG é +55 (11) 4004 5400. Para acessá-lo, salve o número na sua agenda, vá até o perfil da empresa, envie um “Oi” e selecione os tópicos de seu interesse.
Se preferir acessá-lo diretamente:
- CLIQUE AQUI para ser redirecionado até o canal.
- Envie um “Olá” e aguarde o carregamento das opções de suporte.
- Dependendo da sua demanda, você conseguirá falar com um humano.
WhatsApp da loja online LG
Para falar com a LG a respeito de alguma compra ou produto da loja online, envie mensagem para +55 800 726 8020.
WhatsApp para empresas
A LG também oferece um número de WhatsApp exclusivo para empresas: +55 (11) 3003 5454.
A LG possui chat?
A LG não possui chat de atendimento. O canal mais indicado para quem quer trocar mensagens com algum atendente da empresa é o WhatsApp.
Como falar com a LG por formulário de contato?
Para enviar um e-mail para a LG, basta acessar esta página:
- Selecione o tipo de feedback e a subcategoria.
- Insira o modelo do seu produto.
- Logo após, preencha todos os campos do formulário e clique em “Enviar”.
Em alguns dias algum representante da LG lhe retornará por e-mail.
Central de ajuda da LG
Na central de ajuda da LG você encontrará informações úteis de forma rápida.
Clique no tópico de seu interesse e veja se algum dos conteúdos consegue sanar sua dúvida.
Existe algum contato de ouvidoria da LG?
Sim, a ouvidoria LG atende via formulário de contato, que está disponível neste link.
Preencha todos os campo solicitados e clique em enviar.
Atenção: este canal deve ser utilizado apenas após ter uma solicitação aberta no SAC da empresa há mais de 5 dias.
Redes sociais da LG
As redes sociais da LG ajudam com suporte via DM ou comentários nas publicações. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/lgdobrasil
- X: @LGdobrasil
- Instagram: @lgbrasil
Principais queixas sobre a LG
A equipe de atendimento da LG não responde a nenhuma das reclamações no Reclame Aqui, fazendo com que a plataforma não seja uma boa opção para você buscar ajuda da empresa. As reclamações mais comuns são:
- Atrasos nas entregas ou problemas com rastreamento.
- Produtos entregues diferentes do anunciado ou com defeito.
- Dificuldade em obter reembolso ou suporte em devoluções.
- Problemas com garantia de TVs e eletrodomésticos.
- Falhas em compressores de geladeiras.
- Suporte lento para reparos em domicílio.
Se quiser reclamar mesmo assim, siga estes passos:
- Acesse o perfil da LG.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
Você também pode registrar uma reclamação no Consumidor.gov.br, onde a LG está cadastrada e responde a todas as solicitações.
E aí, conseguiu entrar em contato com a LG? Conta nos comentários!
