Como entrar em contato com o SAC Ambev: Telefone, 0800, E-mail, Ouvidoria e mais canais

Precisa resolver uma dúvida com a Ambev? A cervejaria tem canais como telefone, e-mail e ouvidoria, ideais para questões sobre produtos, revenda ou reclamações.

Pela minha experiência, é fácil obter retorno por telefone em caso de dúvidas ou problemas. Veja como acessar cada canal.

Resumo dos contatos da Ambev

Como posso falar com a Ambev por telefone?

O telefone da Ambev é 0800 725 0001, disponível de segunda a sexta, das 8h às 18h, e sábados, das 9h às 17h (exceto em feriados nacionais).

Já o SAV (serviço de atendimento ao ponto de venda) atende no 0800 887 1111, para revendedores. Disponível de segunda a sábado, das 8h às 20h.

Funcionários da Ambev devem ligar no 0800 725 8000, para questões internas de colaboradores.

Qual é o WhatsApp da Ambev?

Não há nenhum número de WhatsApp da Ambev destinado ao atendimento dos consumidores.

Se precisar de suporte, utilize algum dos outros canais listados no artigo.

Como acessar o chat da Ambev?

A Ambev também não possui chat para suporte. Para entrar em contato com a cervejaria, use o telefone ou o e-mail.

Como enviar um e-mail para a Ambev?

O e-mail de atendimento da Ambev é [email protected]. Envie sua demanda com o máximo de detalhes os detalhes para agilizar.

Outros canais de atendimento da Ambev

A Ambev também possui canais específicos para marcas e franquias:

• Bar Brahma: [email protected]
• Quiosque Brahma e Chopp Brahma Express: [email protected]
• Nosso Bar: redenossobar.com.br
• Telefones Pit Stop Skol: (11) 3044 6737, (11) 3044 7236, 0800 774 6737
• E-mail: [email protected]

Central de ajuda Ambev

A Ambev não possui central de ajuda em seu site oficial. Caso necessite tirar dúvidas sobre produtos ou serviços, utilize o telefone corresponde à sua solicitação.

Qual é o contato da ouvidoria da Ambev?

O ouvidoria da Ambev atende no 0800 725 0011. O horário de atendimento não é informado no site oficial.

Use este canal apenas para reclamações de última instância, após o SAC não resolver sua solicitação.

Redes sociais da Ambev

As redes sociais da Ambev também podem te ajudar com suporte por mensagens diretas. Perfis oficiais:

• Facebook: facebook.com/ambev
• X: @Ambev
• Instagram: @ambev

Principais queixas sobre a Ambev

O Reclame Aqui é outro canal viável para você buscar suporte da Ambev. A empresa responde a maioria das reclamações rapidamente, sendo útil para casos não resolvidos pelo SAC. As principais queixas, baseadas no Reclame Aqui e nas redes sociais, são:

• Mau atendimento.
• Propaganda enganosa.
• Dificuldade para se cadastrar.
• Funcionários despreparados.
• Atraso na entrega de pedidos.

Para reclamar, siga estes passos:

1. Entre no perfil da Ambev no Reclame Aqui e faça login ou crie uma conta.
2. Clique em “Reclamar” na página da empresa.
3. Preencha os campos com os dados solicitados.
4. Realize o envio e aguarde a resposta.

E aí, conseguiu entrar em contato com a Ambev? Conta nos comentários!