Precisa resolver uma dúvida com a Nike Brasil? A marca de esportes tem canais como telefone, WhatsApp, e-mail e central de ajuda, ideais para questões sobre pedidos, entregas ou devoluções.
Pela minha experiência, o e-mail é o canal mais prático para obter suporte. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Nike
| Fale com a Nike | Contato |
|---|---|
| Telefone Nike (SAC) | (11) 5039 9711 |
| WhatsApp Nike | +55 (11) 2739 6464 |
| Chat Nike | Não possui |
| E-mail Nike | [email protected] |
| Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Nike | Não possui |
Como posso falar com a Nike por telefone?
O telefone da Nike é (11) 5039 9711.O atendimento fica disponível de segunda a sábado, das 08h às 20h, exceto feriados.
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Qual é o WhatsApp da Nike?
O WhatsApp da Nike é +55 (11) 2739 6464, disponível de segunda a sábado, das 9h às 18h. Adicione o número e envie sua dúvida.
Outra opção é seguir os passos abaixo:
- Acesse o WhatsApp da Nike.
- Envie uma mensagem com sua solicitação e aguarde o atendimento.
A Nike atende por chat?
Não, a Nike não possui chat para atendimento aos clientes. Para entrar em contato com a empresa, acesse os demais canais de suporte do artigo.
Como enviar um e-mail para a Nike?
O e-mail da Nike é [email protected]. Envie sua dúvida com o número do pedido para agilizar.
Já usei para fazer uma reclamação e a resposta veio em menos de 48 horas.
Central de ajuda da Nike
A central de ajuda da Nike é ideal para autoatendimento. Busque por “rastrear pedido” ou “devolução” para guias sobre compras, entregas ou produtos. Na prática, resolve muitas dúvidas sem contato direto.
Use a barra de busca ou navegue por categorias. É simples e bem organizado.
A Nike possui canal de ouvidoria?
A Nike não possui ouvidoria dedicada no Brasil. Reclamações passam pelo SAC (telefone, WhatsApp ou e-mail). Para casos graves, faça uma queixa no Procon de sua região.
Redes sociais da Nike
As redes sociais da Nike ajudam com suporte leve por mensagens diretas. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/nike
- X: @nike
- Instagram: @nike
Principais queixas sobre a Nike
Você também pode buscar suporte da equipe da Nike no Reclame Aqui. A empresa de artigos esportivos responde a maioria das reclamações rapidamente, sendo útil para casos não resolvidos pelo SAC. As principais queixas, baseadas no Reclame Aqui, são:
- Dificuldade para finalizar compras na loja online.
- Problemas para receber estorno de compras canceladas.
- Indisponibilidade de produtos após pagamento.
- Cancelamento de compras mesmo após pagamento.
- Site lento ou fora do ar.
Para reclamar, siga estes passos:
- Entre no perfil da Nike no Reclame Aqui e faça login ou crie uma conta.
- Clique em “Reclamar” na página da empresa.
- Preencha todos os dados solicitados.
- Anexe comprovantes, como e-mails ou fotos, e envie.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Nike? Conta nos comentários!
Fez uma compra e foi cancelada mais ate agora não voltou o limite do cartão
Bom dia! Tenho interesse em comprar a bota feminina de trilha MH500 marrom, TAM 36 porém, aparece como “indisponível “ para o meu endereço. Tem como me dar um retorno, por gentileza
Olá, Célia!
Esse produto não é vendido na loja online da Nike. Encontrei o modelo que você procura no site da Decathlon.