Precisa resolver algum problema ou fazer uma reclamação sobre a Phebo? A rede de perfumaria da Granado oferece canais como telefone, WhatsApp, e-mail, formulário de contato e central de ajuda, ideais para dúvidas sobre produtos, pedidos, lojas e outras solicitações.
Na minha experiência, o WhatsApp foi o melhor contato para conseguir informações e suporte. Veja como acessar cada canal.
Resumo dos contatos da Phebo
| Fale com a Phebo | Contato |
|---|---|
| Telefone Phebo (SAC) | 4000 1257 |
| WhatsApp Phebo | +55 800 940 6730 |
| Chat Phebo | Não possui |
| E-mail Phebo | [email protected] |
| Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Phebo | Não possui |
Como posso falar com a Phebo por telefone?
O telefone da Phebo é 4000 1257, disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Qual é o WhatsApp da Phebo?
O WhatsApp da Phebo é +55 800 940 6730. Para acessá-lo, salve o número na sua agenda, envie um “Oi” e selecione os tópicos de seu interesse.
Outra opção é seguir os passos abaixo:
- Acesse o WhatsApp da Phebo.
- Envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
- Siga as orientações apresentadas durante o atendimento.
A Phebo possui chat online?
A Phebo não possui chat online para atendimento aos consumidores.
Caso precise de ajuda, utilize o WhatsApp para conseguir suporte por mensagens de texto.
Como enviar um e-mail para a Phebo?
O e-mail de atendimento da Phebo é [email protected].
A Phebo também disponibiliza um formulário de contato. Preencha todos os dados solicitados e clique em “Avançar”.
Ambos os canais podem ser utilizados para dúvidas, sugestões, elogios, reclamações e outras solicitações relacionadas aos produtos e serviços da marca.
Central de ajuda da Phebo
Na central de ajuda da Phebo você encontrará respostas para diversas dúvidas frequentes.
Antes de entrar em contato com o SAC, vale a pena consultar os conteúdos disponíveis para verificar se sua dúvida já foi respondida.
A Phebo possui canal de ouvidoria?
A Phebo não possui canal de ouvidoria divulgado para atendimento aos consumidores.
Caso sua solicitação não seja solucionada pelos canais convencionais, você poderá buscar auxílio junto ao Procon ou outros órgãos de defesa do consumidor.
Redes sociais da Phebo
As redes sociais da Phebo ajudam os consumidores a acompanhar lançamentos, novidades e dicas. Perfis oficiais:
- Facebook: facebook.com/perfumariaphebo
- Instagram: @perfumariaphebo
Principais queixas sobre a Phebo
A equipe de atendimento da Phebo responde boa parte das reclamações registradas no Reclame Aqui, fazendo da plataforma mais uma alternativa para quem busca ajuda da empresa. As reclamações mais comuns, baseadas no Reclame Aqui e redes sociais, são:
- Produto não recebido.
- Atraso na entrega.
- Mau atendimento.
- Propaganda enganosa.
- Dificuldade para trocar ou devolver produtos.
Para reclamar, siga estes passos:
- Acesse o perfil da Granado – Phebo no Reclame Aqui.
- Clique em “Reclamar” e informe os dados solicitados.
- Publique a queixa e aguarde a análise e resposta de um atendente.
E aí, conseguiu entrar em contato com a Phebo? Conta nos comentários!
